Conditions générales
1. Accord sur les conditions
En accédant à ce site Web et/ou en passant une commande auprès d'IRISHARP ("nous", "notre", "notre"), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales, notre Politique d'expédition , notre Politique de retour et de remboursement et notre Politique de confidentialité . Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser ce site.
2. Produits et commandes
Tous les produits (lunettes, lunettes de soleil et verres) sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à tout moment, y compris après confirmation de commande, pour des raisons telles que des erreurs de prix, une rupture de stock, des adresses non livrables ou une suspicion de fraude. Si votre paiement a été encaissé pour une commande annulée, il sera remboursé selon le mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables.
3. Tarification et paiement
Tous les prix sont affichés en dollars américains (USD), sauf indication contraire. Les prix peuvent changer sans préavis. Le paiement est traité en toute sécurité à la caisse. Si votre carte est émise en dehors des États-Unis, votre émetteur peut convertir les frais dans votre devise locale à son propre taux de change et peut appliquer des frais de transaction à l'étranger. Les droits et taxes d'importation, le cas échéant, sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le total de la commande.
4. Verres correcteurs
Les produits sur ordonnance sont fabriqués selon les détails que vous fournissez. Veuillez vérifier les valeurs de votre prescription, la distance pupillaire (PD) et le type de lentille avant de soumettre. Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans les informations fournies par le client. Les lentilles de prescription sur mesure ne sont ni revendables ni retournables, sauf si les lentilles sont défectueuses, si la prescription a été mal remplie par nos soins ou si le produit arrive endommagé — consultez notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.
5. Expédition
La livraison standard est gratuite vers toutes les destinations que nous desservons: la zone continentale des États-Unis et 33 destinations internationales répertorié dans notre Politique d’expédition . Les commandes vers des adresses non continentales des États-Unis (Alaska, Hawaï, Porto Rico, îles Vierges américaines, APO/FPO et autres territoires américains), des îles éloignées ou des régions éloignées ne peuvent être acceptées et seront annulées et remboursées dans les 5 jours ouvrables. Le traitement prend 3 à 7 jours ouvrables; la livraison estimée après expédition est de 7 à 12 jours ouvrables aux États-Unis, de 7 à 10 jours au Royaume-Uni, de 9 à 15 jours dans l'Union européenne et de 17 à 25 jours dans toutes les autres régions. Ce sont des estimations, pas des garanties. Le risque de perte vous est transféré dès la livraison à la destination désignée par le transporteur; les retards causés par les douanes, les conditions météorologiques ou les opérations du transporteur sont hors de notre contrôle.
6. Retours et échanges
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception des articles éligibles. Veuillez vous référer à notre Politique de retour et de remboursement pour connaître l'éligibilité, les articles non retournables, les droits de réflexion de 14 jours dans l'UE, les délais de remboursement et les frais de retour.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site — y compris les textes, graphiques, logos et images — est la propriété d'IRISHARP ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables sur les droits d'auteur et les marques. Vous ne pouvez reproduire ou exploiter aucun contenu sans autorisation écrite.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, IRISHARP ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation de ce site ou de nos produits. Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour la commande concernée. Rien dans les présentes Conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.
9. Loi applicable
Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément à la loi applicable, sans égard aux principes de conflit de lois. Les consommateurs de l'Union européenne et du Royaume-Uni conservent les protections obligatoires de leur droit local de la consommation.
10. Modifications apportées à ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La version publiée sur cette page au moment de votre commande s'applique à cette commande.
11. Contacter
IRISHARP — exploité par Shenyang Zhi EnZhen Trading Co., Ltd.
Salle 7-21210, 7e étage, n° 39-4 Chuangxin 2nd Road, district de Hunnan, Shenyang, Liaoning, Chine
E-mail: support@irisharp.com · Téléphone: +86 135 2923 5852
Horaires: du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure standard de Chine, UTC+8)
Dernière mise à jour: 7 novembre 2026